Afspraak maken

Afspraak maken gaat het makkelijkst en snelst op onze website. Bij Beauty Frame werken bij uitsluitend op afspraak. Het is niet mogelijk om onze salon binnen te lopen zonder afspraak. Heb je een afspraak? Graag minimaal 5 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn.

 

Annuleren

Heb je een afspraak bij ons gemaakt en mocht je verhinderd zijn? Je kan de afspraak tot maximaal 24 uur voor de afspraak kosteloos* verplaatsen of annuleren. Dit kan je zelf doen en terug vinden in je bevestigingsmail van de afspraak door op Afspraak verplaatsen of Afspraak annuleren te klikken. Als dit niet binnen 24 uur is verplaatst of geannuleerd, dan wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht als annuleringskosten.

*Met uitzondering van SPMU behandelingen: Aanbetaling wordt in geen enkel geval terugbetaald.

 

Te laat

Mocht je te laat zijn voor jouw afspraak? Laat ons dat zo snel mogelijk weten zodat wij weten waar we aan toe zijn. Helaas kunnen wij niet garanderen van een volledige behandeling en zal de behandelingsduur ingekort moeten worden of in sommige gevallen moet jouw afspraak geannuleerd worden. Wij zijn dan ook genoodzaakt om 50% van de behandeling in rekening te brengen.

 

No-show

Wanneer er no-show is en de afspraak niet na komt, zijn wij genoodzaakt om 100% van de behandeling in rekening te brengen als no-showkosten.

 

In rekening brengen

Heb je een rekening als annuleringskosten of no-showkosten van ons per mail ontvangen? Dit dien je binnen 14 dagen te betalen. Nadat je de annuleringskosten of no-showkosten hebt betaald is het weer mogelijk om een nieuwe afspraak te maken. Betaal je dit niet dan zullen wij jou als klant in de toekomst weigeren.

 

De eerste afspraak

Enkel bij nieuwe klanten vragen wij een aanbetaling van 50% van de geboekte behandeling. Bij een no-show wordt dit bedrag in geen enkel geval terugbetaald. Hierbij ontvang je per mail een rekening van het restante bedrag van de geboekte behandeling die in rekening wordt gebracht als no-showkosten. Wordt dit niet betaald binnen 14 dagen, dan zullen wij jou als klant in de toekomst weigeren.

 

Betaalwijze

Wij accepteren pinnen en/ofcontante betalingen.

Pinnen is mogelijk met deze kaarten/mogelijkheden: Visa, VPay, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Diners Club, Discover en Unionpay.

 

Terug betaling voorwaarden

Je betaald voor de tijd, vakkennis, product en andere uitgave om de behandeling uitvoeren. Op geen enkele voorwaarden wordt er een terugbetaling gedaan om redenen van service en producten. Mocht je niet tevreden zijn over de behandeling neem dan binnen 24 uur contact op zodat wij dit kunnen bespreken en aanpassen waar mogelijk met een gratis  bijwerking als het komt door een falend product of een verkeerde applicatie. Indien de nazorg regels niet zijn nageleefd dan kan ik het herstellen tegen het normaal geldende tarief.

 

Privacy

Wij nemen gegevens van onze klanten in onze klantenbestand en wordt niet gedeeld zonder toestemming van de klant.

 

Extra mensen meenemen

Het is mogelijk om je vriend(in) of familie mee te nemen. Wij verzoeken de extra persoon (max 1 persoon) te wachten in onze eigen wachtruimte te wachten (met eventueel een kopje koffie of thee).

 

Veiligheid

Veiligheid staat voorop in onze salon. Kinderen en/of huisdieren zijn daarom helaas niet toegestaan in de salon tenzij ze zelf een afspraak hebben of ze zijn met een volwassen persoon zijn die op ze kunnen letten. Op deze manier kan je ontspannen tijdens je afspraak.

 

Bereikbaarheid

Vanaf parkeergarage Q-park De Oranjerie en Station Roermond is onze salon met 3 minuten loopafstand te bereiken.

De salon bevindt zich op de begane grond.

 

 

Semi Permanente Make-up